Políticas de Privacidad

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Última actualización: [20/10/2025]

Esta Política describe cómo VideoDating.lat (“nosotros”) recopila y trata sus datos personales.

1. Responsable

El sitio y los servicios de videollamadas por minutos son provistos por Keni Javier Rios Palencia (persona natural), bajo la marca VideoDating.lat. Toda atención al cliente y facturación se gestiona a través de soporte@videodating.lat y +57 315 261 9632. Acceso exclusivo para mayores de 18 años y prohibición estricta de actividades ilegales. El consumo se realiza por segundo únicamente durante la llamada conectada.

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto (correo, alias, país).
  • Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies, logs.
  • Datos de uso: sesiones, duración de llamadas, compras de créditos.
  • Pagos: tokens/ID de transacción y resultados (el procesamiento lo realizan terceros como Segpay/CCBill; no almacenamos datos completos de tarjeta).

3. Finalidades

  • Prestar el servicio, facturación y soporte.
  • Prevención de fraude y seguridad.
  • Analítica y mejora del producto.
  • Cumplimiento legal y requerimientos de autoridades.

4. Base legal

Ejecución de contrato, interés legítimo, cumplimiento legal y consentimiento cuando corresponda.

5. Destinatarios

Proveedores de pago (p. ej., Segpay/CCBill), hosting, analítica, herramientas antifraude y soporte. Podrán existir transferencias internacionales con garantías adecuadas.

6. Conservación

Durante la relación contractual y los plazos legales aplicables (p. ej., contabilidad y defensa de reclamaciones).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso). Ningún sistema es 100% infalible.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a soporte@videodating.lat. Debe acreditar su identidad.

9. Menores

El servicio es exclusivamente para mayores de 18 años. Eliminaremos cuentas que vulneren esta regla.

10. Cookies

Usamos cookies necesarias y de analítica. Puede gestionarlas desde su navegador. Consulte el aviso de cookies si aplica.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política y publicaremos la nueva versión con fecha de vigencia.


Responsable del tratamiento: Keni Javier Rios Palencia (persona natural).
Contacto: soporte@videodating.lat • Tel/WhatsApp: +57 315 261 9632.
Domicilio: Cra. 36 #37-73, Soacha, Cundinamarca, Colombia.
Finalidades: prestación del servicio, soporte, facturación y prevención de fraude. No almacenamos datos de tarjeta; los pagos se procesan con un tercero (pasarela). Puedes ejercer tus derechos de acceso, actualización o supresión escribiendo a soporte@videodating.lat